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龙贵购物邹城店开展业务知识培训
2024-07-2918

为进一步提高门店管理人员的业务知识水平和服务能力,7月24日,龙贵购物邹城店开展《商品结构》业务培训,门店各品类经理、主管参加培训。


龙贵购物邹城店男装运动部经理、集团内训师寇蕾围绕商品结构的规划、分布、确定等方面进行了详细而生动的讲解,并结合实际工作中遇到的问题进行讨论,让管理人员认识到合理的商品结构在销售中的重要性。


学知不足,业精于勤。本次培训内容丰富,实用性强,进一步提升了门店管理人员的业务能力。参训人员纷纷表示,要将所学知识运用到工作中,做到理论知识与工作实践相结合,不断提升岗位技能和业务知识水平,为顾客打造更加舒适的购物环境。



部分参训人员感悟


 刘琳(儿童家居部)

这次培训让我清晰地认识到主导商品、辅助商品、关联商品的区别,以及在实际工作中,如何更好地节省陈列空间、提高门店单位销售、带动主导商品的销售份额,掌握了门店及供应商的关系协调方法,以此提升品类的商品周转率,更好地达成业绩目标。

 孔华(男装运动部)

通过这次培训,我更加深入地了解到不同商品的特点和功能,以便更精准地为顾客推荐适合的产品,满足顾客的个性化需求。此次培训中涉及到的商品技巧分享,包括如何进行客户接待、产品介绍、解决问题、商品推荐等,让我深深地感受到,很多时候我们销售的不是商品本身,而是我们对于商品的了解和理解,以及对顾客需求的感知,合理的商品结构才能带给顾客更好的购物体验。

 寇怀芬(精品部)

此次培训让我受益匪浅,个人能力也得到了提升。一是提前明确规划好定位,结合当地顾客的消费习惯,关注商品本身,做好选品规划。二是商业构造要以主导突出,辅助有力,关联适当的逻辑为主,相辅相成。三是在以往的工作中我们考虑的更多的是想为消费者提供什么,而不是消费者要什么,在今后的工作中,要深挖消费者需求,从而制定精准的营销活动。

来源:龙贵集团

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