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到改革一线去|“党建引领+创新实践” ——银座济宁商城店破解社区店盈利新密码
2024-08-0111

去改革一线,看一线改革。国有企业改革深化提升行动在鲁商集团已下沉至基层,许多经营点位提出新思路、打造新面貌、涌现新典型。鲁商集团微信公众号推出《到改革一线去》,带您走进改革一线,看一线改革的生动实践。






当今消费者购物习惯不断变化,社区店逐渐崭露头角,银座济宁商城店(以下简称“济宁商城店”)牢固树立“党员带头干”思想,全面推行“立岗建功”,创新发展,探索多元业务,提升公司效益,走出一条以党员先锋为旗帜,带领基层员工谋发展的新道路。



其中,济宁商城店超市经理、基层党员汪常霞和她的六人攻坚团队成功运营济宁南池社区店和老城墙社区店,使其从无到有,从亏损到持续盈利,打造“党建引领+创新实践”典型案例。


时间回到2021年一季度,济宁南池社区店、老城墙社区店相继开业,由于缺乏社区店运营经验,2021年两店出现亏损,一度让经营团队陷入自我怀疑。


回顾那段时间,汪常霞说,“没有任何经验,还持续亏损,怎么办?我反复思考,经常愁得睡不着觉。我知道大家都和我一样,一边焦虑一边默默努力,作为党员和带头人,我得领着大家找出路,不能辜负大家对我的信任”。


做生意不能闭门造车,汪常霞鼓舞士气,召集团队深入市场开展调研。在确定将水果品类做大做全的思路后,她又带领着团队跑市场、比价格,严抓品控。这一调整很快得到市场反馈,顾客满意度提升了,人气聚集了,银座社区店的口碑在多个社区广为流传,成为了周边百姓生活购物的首选。


打铁还需趁热,南池社区店、老城墙社区店拿出“我为群众办实事”的态度,快速建立起私域社区群,保障各大社区生活服务。这一举措,也很快反映在业绩上,松散的微信群转化为私域流量,社区居民成为银座社区店的“铁杆粉丝”。


在线上线下销售一片红火的同时,汪常霞居安思危,意识到团购业务的开拓是打破销售壁垒的关键,她将单位食堂供应作为团购业务的主攻方向,带领团队统一思想、打好配合,充分利用银座品牌优势,与相关企业不断磋商,多次登门拜访、邀请对方考察社区店供应链,最终完成月销售25万元的食堂物资供应,成功探索出一条新的销售路径,也为其他社区店的发展提供了思路。


两社区店积极进取、党员带头冲锋在前的背后,是济宁区域党支部给予完备的“后勤”支持。区域党支部书记充分发挥“大班长”作用,在业务上把脉问诊、解决问题,在生活上关怀员工,嘘寒问暖,提升员工企业获得感、幸福感。


以汪常霞带头经营的社区店为例,自开业以来,党支部书记多次一线调研,及时解决社区店日常经营中出现的问题、竭尽所能改善员工工作环境,切实履行好指挥员、服务员的责任,真正做到上下同心、共谋发展。


下一步,济菏区域将在推进新型经营责任制拓点扩面提质的全新局面下,总结成功经验,支持更多像汪常霞一样的带头人“揭榜挂帅”,不断加快改革步伐,开发更多利润增长点,深入推进党建与业务深度融合,打造更多的高质量党建引领高质量发展的典型案例,为集团打造综合竞争力强的现代商业服务领军企业贡献力量。

来源:鲁商集团

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